In Unternehmen werden Kundendaten oft in den verschiedensten Abteilungen gesammelt, das heißt nicht alle Mitarbeiter arbeiten in demselben System. So können wichtige Kundeninformationen verloren gehen oder nicht für alle relevanten Abteilungen ersichtlich sein. Dies ändert sich mit dem Einsatz eines zentralisiertem CRM Systems, welches genau dieses Problem auffasst. Ein CRM System bietet eine Anwendung, die diese Daten speichert, auswertet und eine umfangreiche Sicht auf jeden Kunden bietet. Somit können Unternehmensprozesse digitalisiert werden.
Als erfahrene CRM Agentur sind wir Ihr Ansprechpartner für die digitale Transformation. Wir bieten jegliche Leistungen von der Beratung und der Analyse, über die Optimierung und die Automatisierung, bis hin zur kompletten Integration von CRM Systemen und deren Anbindung an vorhandene Schnittstellen.
Durch den Einsatz eines CRM Systems wird eine langfristige Prozessoptimierung verfolgt, welche die digitale Transformation im Unternehmen vorantreibt.
Wir steigern Ihre Vertriebseffizienz, verbessern Ihren Kundenservice und sorgen für zufriedenere sowie produktivere Mitarbeiter. Darüber hinaus steigert Ihr Unternehmen die Wettbewerbsfähigkeit und senkt die Kosten im Unternehmen.
Wir sind digitale Experten. Seit 2013 entwickeln wir für mittelständische Unternehmen konzeptionell und technisch innovative Digitalstrukturen. Diese sorgen für produktives, präzises und wettbewerbsfähiges Arbeiten Ihres Unternehmens in der Zukunft.
Wir beraten Sie ganzheitlich in Ihrer IT-Strategie und kreieren individuelle Software und Webplattformen mit dem Nutzer im Fokus (UX). Zudem integrieren und erweitern wir CRM Systeme, welche von unserer exzellenten hauseigenen IT-Taskforce umgesetzt werden. Mit der vorhandenen Erfahrung analysieren wir Ihre Herausforderung und kümmern uns anschließend um alle Grundlagen sowie die Umsetzung, welche Sie für eine erfolgreiche, digitale Transformation brauchen.